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买完衣服货退了不退款怎么办

吴亮律师2025-08-11台州椒江法律咨询

买完衣服货退了不退款,商家需履行退款义务。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退款属违法行为,将影响消费者合法权益,可能导致消费者采取法律手段维权,影响商家声誉。
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处理商家不退款问题,常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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货退不退款,这样处理:1. 与商家协商,明确退款要求,依据《消法》强调其退款义务;2. 协商无果,向消费者协会或12315投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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