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网购钱收了不给货怎么投诉

吴亮律师2025-07-28台州椒江法律咨询

收到钱不给货可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权投诉维护权益,不及时处理可能导致财产损失且无法追回。
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网购不给货可投诉。操作如下:1. 向交易平台投诉,提交证据;2. 若平台不处理,拨打12315向消协投诉;3. 商品受损找快递公司索赔;4. 涉及诈骗则向公安机关报案。
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投诉方式多样,可向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时根据具体情况,如证据确凿先找平台,情节严重则直接报案。

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