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加油员失误加油漏油怎么解决

吴亮律师2025-09-11台州椒江法律咨询

加油员失误漏油,应立即停止加油并赔礼道歉。依据《消费者权益保护法》,加油员需确保服务质量,漏油属服务失误,应及时处理。否则,可能引发车辆损坏、环境污染等严重后果,影响加油站声誉及顾客信任。
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处理加油员失误漏油,常见方式有立即停止加油、赔礼道歉、协商赔偿等。选择处理方式时,应依据实际情况,如漏油程度、顾客态度等,确保处理迅速且顾客满意,同时追究责任人责任。
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加油员失误漏油,速处理。操作如下:1. 立即停止加油,向顾客说明并道歉;2. 清洗油箱,加入合格油品;3. 协商赔偿顾客损失;4. 责任人承担费用,并按规定处理;5. 如顾客离站后投诉,按规定妥善处理。

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